Garantni list se odnosi na proizvod sa istim serijskim brojem. Garantni list je jedini dokumenat kojim možete ostvariti svoje garantno pravo i u vašem interesu je da ga čuvate, prilikom reklamacije uz garantni list obavezno priložiti i fiskalni račun
Krajnji kupac zakonski može u slučaju poručivanja putem WEB-a vratiti robu u roku od 14 dana od preuzimanja artikla, slanjem robe kurirskom službom. U tom slučaju se obračunavaju i radni i neradni dani.
U ovom roku to može uraditi bez ikakvog objašnjenja i tražiti da zameni za drugi artikal, uz doplatu, ili da zahteva povrat novca.
Kupac će prilikom vraćanja proizvoda poslati:
- Artikal koji vraća i garantni list (ukoliko ga je dobio)
- Kopiju fiskalnog računa (da se original ne zagubi)
- Ukoliko je roba poručena preko WEB-a poslaće nam i jednostrani raskid ugovora koji je dobio uz račun i robu.
Imate rok od 14 dana, od dana prijema, da vratite robu prodavcu, ukoliko iz nekih razloga nije zadovoljila vaša očekivanja.
Mi ćemo robu prihvatiti i izvršiti povraćaj novca, ako u tom periodu niste oštetili ili na bilo koji drugi način, umanjili funkcionalnost uređaja.
Potrebno je da nas o tome obavestite i popunite obrazac za jednostrani raskid ugovora koji smo poslali sa robom.
Povraćaj robe ide na trošak kupca.
Naša internet prodavnica koja je u sastavu firme Apollo bike, specijalizovana je za guralice,tricikle i dečije bicikle. Na našem sajtu ćete napraviti pravi izbor prilikom kupovine tricikla, guralice ili dečijeg bicikla za dečake i devojčice . Višegodišnje iskustvo u poslu nam omogućava da sa lakoćom izađemo Vama u susret i zajedno izaberemo pravi poklon za vaše aktivne mališane.
